이용약관
사업자 정보 등록이 완료되면 아래 약관의 회사 정보가 자동으로 채워집니다.
본 약관은 랄라니(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 사이버몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이라 함은 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “보관함”이란 회원이 구매한 상품을 즉시 발송하지 않고 몰에 일정 기간 보관해 두었다가 원하는 시점에 한 번에 받을 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관과 개인정보 수집· 이용에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 등록 내용에 허위· 기재누락·오기가 있는 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 타인의 명의를 도용하거나 결제대금을 기일 내에 지급하지 않는 등 회사의 서비스 운영을 방해한 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 보관함에 보관 중인 상품이 있는 상태에서 탈퇴를 요청하는 경우, 해당 상품의 출고 또는 환불 처리가 완료된 후 탈퇴가 진행됩니다.
제6조 (구매신청 및 계약의 성립)
- 이용자는 몰에서 재화 등의 검색 및 선택, 성명·주소·연락처 등의 입력, 약관 및 결제방법 확인의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
- 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지를 하며, 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 회사는 구매신청 내용에 재고 부족, 미성년자의 법정대리인 동의 미비 등 승낙하지 않을 사유가 있는 경우 이를 거절할 수 있습니다.
제7조 (지급방법)
- 몰에서 구매한 재화의 대금 지급방법은 계좌이체(무통장입금) 및 회사가 추가로 제공하는 결제수단에 의합니다.
- 무통장입금의 경우 주문 후 정해진 기한 내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 적립금은 1,000원 이상부터 사용할 수 있으며, 구매확정 시 결제금액의 1%가 적립됩니다. 적립 비율은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전에 공지합니다.
제8조 (재화의 공급 및 보관함)
- 회사는 이용자의 구매신청일부터 영업일 기준 7일 이내에 재화를 발송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 다만 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 기산합니다.
- 배송비는 3,000원이며, 상품금액 합계가 50,000원 이상인 경우 무료입니다. 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
- 이용자가 보관함 이용을 선택한 경우, 구매한 상품은 최대 60일간 보관되며 이용자가 출고를 요청한 시점에 일괄 발송됩니다. 보관 기간이 지나면 등록된 배송지로 자동 발송됩니다.
- 보관함에 보관 중인 상품의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 선량한 관리자의 주의로 이를 보관합니다.
제9조 (청약철회)
- 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 재화가 보관함에 있는 동안에는 언제든지 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우, 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 단순 변심에 의한 반품의 경우 반품 배송비는 이용자가 부담하며, 상품의 하자 또는 오배송의 경우에는 회사가 부담합니다.
제10조 (환급)
회사는 이용자로부터 재화의 반환을 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 무통장입금의 경우 이용자가 지정한 계좌로 환급하며, 적립금으로 결제한 금액은 적립금으로 환급됩니다.
제11조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제13조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁해결 및 재판권)
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 게시한 날부터 시행합니다.